Daily Card | Custom Service | Red
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A continuación te mostramos alguna de nuestra información más relevante. Si necesitas más ayuda no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Información de Envío
La información de envío se muestra en la pantalla de pagos. Todos nuestros envíos son gratuitos en pedidos superiores a 50€
Preguntas Frecuentes
Aquí tiene un listado de las preguntas mas frecuentes de nuestros clientes
Atención al Cliente
Puede ponerse en contacto a través de nuestro correo clientes@trackless.brand.com
Contacto
Puede contactar con nosotros a través de info@trackless-brand.com por whatsapp o por teléfono en el +34674247832
Detalle en el detalle
Todas nuestras carteras se terminan y empaquetan de manera minuciosa y artesanal, cuidando cada parte del proceso para convertirlo en un producto único.
Preguntas frecuentes
Aquí encontrará la página completa de preguntas frecuentes
¿Cuanto tardan en enviar los pedidos?
Nuestros pedidos se preparan y envían a diario. Nuestros clientes reciben sus pedidos en un plazo de 24/48h.
Si realiza un pedido un viernes por la noche o fin de semana no se preparará hasta el siguiente día hábil.
¿Existe Garantía en los productos?
Nuestras Smart wallet tienen una garantía de 1 año en el mecanismo de auto extracción, siempre y cuando se utilicen de forma adecuada. (No introducir mas de 6 tarjetas)
También incluyen garantía en la piel y las costuras nuestras Daily cards
¿Puedo devolver un producto personalizado?
No. Nuestro equipo de diseño siempre realiza un boceto y lo envía al cliente antes de pasarlo a producción para que se dé el visto bueno.
Solo se podrá hacer una devolución de un producto personalizado si hay un error por parte de nuestro equipo de diseño o durante del proceso de producción. si tiene alguna duda puede contactar con design@trackless-brand.com
¿Cómo funciona el sistema TrackID?
Al recibir su pedido, encontrará en el interior del embalaje las instrucciones para registrar su cartera y como actuar en caso de pérdida.
Es un proceso muy sencillo que no le llevará mas de 2 minutos
¿Cómo tratan mis datos?
No utilizamos sus datos con fines comerciales.
Los integramos en nuestra base de datos y los correspondemos al número de serie de su Smart Wallet.
Usted es libre de aceptar nuestras promociones y publicidad, y activarlo o desactivarlo desde su área de clientes.